Notre politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juin 2023

Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons les données que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site web de réservation touristique (ci-après dénommé "le site"). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité avant d'utiliser notre site ou de nous fournir des informations.

Collecte d'informations

1.1 Informations personnelles : Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre date de naissance et vos préférences de voyage lorsque vous vous inscrivez sur notre site, effectuez une réservation ou communiquez avec nous par le biais de notre formulaire de contact. Ces informations sont nécessaires pour traiter vos réservations et améliorer votre expérience sur notre site.

1.2 Informations de paiement : Lorsque vous effectuez une réservation, nous pouvons collecter des informations de paiement telles que les détails de votre carte de crédit ou de débit. Ces informations sont nécessaires pour traiter les paiements liés à vos réservations.

1.3 Informations de navigation : Nous pouvons collecter des informations sur votre utilisation de notre site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, vos pages visitées et les liens sur lesquels vous cliquez. Ces informations nous aident à améliorer la convivialité de notre site et à personnaliser votre expérience de réservation.

Utilisation des informations

2.1 Fourniture de services : Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter vos réservations, vous fournir les services demandés, communiquer avec vous concernant vos réservations, répondre à vos demandes de renseignements et vous envoyer des informations relatives à votre voyage.

2.2 Marketing : Avec votre consentement préalable, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des offres spéciales, des promotions et des newsletters concernant nos services. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications marketing à tout moment en utilisant les options de désabonnement fournies.

2.3 Amélioration du site : Nous utilisons les informations de navigation pour analyser les tendances, administrer le site, améliorer la convivialité et collecter des informations démographiques globales sur nos utilisateurs.

Protection des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Divulgation des informations

4.1 Partenaires de voyage : Dans le but de traiter votre réservation, nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos partenaires de voyage tels que les hôtels, les compagnies aériennes ou les agences de location de voitures. Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et sont responsables de la manière dont ils utilisent vos informations.

4.2 Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple, pour répondre à une demande d'une autorité gouvernementale ou pour protéger nos droits légaux.

Cookies

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Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites tiers et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites web tiers avant de leur fournir des informations.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@reise-madagaskar.ch